《第一章》我叫白若琳，但我不喜欢我的名字，所以请叫我『烨』 (第5/6页)

，一窝蜂的大学生开始聚集，画面相当拥挤，人多到开始占据车道。其实挺危险的，再加上现代人的陋习，边滑手机边做其他的事，导致这个路口经常发生事故意外。

    「每天都这麽多人，看了就心累。」

    我话刚说完，路口号志就变绿灯，方才等待人群便开始移动。在尖峰时段里，除了要集中JiNg神快速服务客人外，还要同时兼顾店内的疑难杂症。最讨厌遇到的，就是在尖峰时刻来提领货件，就要停止结帐开始找包裹，万一又遇到一次领很多件的，柜台必定挤的水泄不通，更不要说中途如果遇到赶时间是奥客，真是会会让人忙的不可开交，让人多麽希望自己会影分身之术，加快消化掉眼前堆积如山的客人。

    过了尖峰期，人cHa0也渐渐散去，只剩小猫几只窝在休息区吹冷气。今天意外的很顺利，也没遇到怪人，所以也就不用额外花时间处理一些杂事。

    正当我跟副店长趁着无人喘口气顺便讨论午餐吃什麽时，一通来电打断了我们。

    「您好，这边是全家XX店，请问有什麽需要服务的？」

    副店接起电话，开口第一句就是规定的接应术语，听着对话内容，不外乎是咖啡外送的订购电话。副店转头用眼神示意我可以开始泡制咖啡後，便开始一边念出咖啡品项跟数量一边输入收银机电脑结算总额。

    「大冰美式5杯、大冰拿铁7杯、大美式拿铁热的各一、冰重烘培2杯，以上确认无误吗？有需要另外附糖粉NJiNg还是直接加？」

    「好的，如果没有错误总共是一千一百七十九元整，请问有需要累积点数或是打统编吗？」

    副店长一边跟客人确认咖啡数量，另一手随便抓了纸笔开始写下外送地址跟联络电话。

    「下午一点半前