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《第一章》我叫白若琳,但我不喜欢我的名字,所以请叫我『烨』 (第4/6页)
一个位置。 「还没吃,因为早上客人b较多,OC的司机今天又b较早来,怕饮料放在常温久了会影响新鲜度,所以先上饮料这样。」OC:开放式冰箱,大多都放鲜N类、优酪r及利乐包包装的饮料,ex:纯吃茶 「了解,现在先去看看要吃什麽,我先顾。」继续以飞快的速度补着饮料,不愧是副店长。 「好喔!那我进去里面挖个吃得当早餐。」把手尚未补上架的牛N丢回篮子後,我就进去员工室挑昨晚晚班跟大夜挑下来的loss里选了三明治跟咖啡牛N当早餐。loss:过期下架的商品。 「若琳,有客人,结帐喔!」 「知道了。」 才一会儿的功夫,柜台就开始有排队的客人。原本以为可以先咬个几口三明治稍微止饿一下的,尽管我已经饥肠辘辘,但秉持着“顾客至上”工作原则,也只好先把早餐搁在一旁去服务客人,等没什麽客人的时後再来吃早餐了。 「您好,需要累积点数吗?前面商品都买一送一喔!请问有需要.....」 重复着这些枯燥行销用语,只要有机会能推销商品,没一个能放过。表面上的目的是为了替公司赚钱,但私下单纯是为了业绩奖赏,听副店长说这个月的奖赏是星巴克饮品任选,重点是不限价格,不限价格,不限价格!很重要,所以说三次。 其实,撇除遇到奥客外,超商的工作没有那麽难。虽然要学的东西很多,几乎都快变成万能的工具人了,但...习惯就好。只是我有点健忘,偶尔会因为没能做到一些基本工作而被训话之类的,可是就像前面提的,副店长是好人,语气永远那麽温柔,我幸福。 时间飞逝,一下子就来到了中午时段的第二波人cHa0。我望向对街的人行道等候区
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